Los usuarios que necesiten soporte integral expondrán a la dirección del Servei la naturaleza del problema a resolver.
La Dirección del SeRMN podrá aceptar el diseño y la realización de los correspondientes experimentos espectroscópicos o sugerir metodologías estándar para resolver el problema en cuestión.
En caso de aceptación por parte del usuario, habrá que formalizar/aceptar un presupuesto y estimar unos términos de entrega.
La Dirección del SeRMN designará la persona que tendrá que hacer las determinaciones espectroscópicas necesarias.
